Publicado enConsumo y compras
Averías en el piso alquilado: quién debe repararlas, plazos legales y qué hacer si el casero no actúa
Las averías en una vivienda alquilada son una de las principales fuentes de conflicto entre inquilino y…
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Cómo reclamar a tu compañía de teléfono o internet por cobros indebidos (modelos y pasos)
Te han cargado conceptos que no corresponden (cuotas duplicadas, penalizaciones de permanencia que no proceden,…
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Qué hacer si te venden un producto falso o de imitación en internet (guía con modelos)
Has comprado online y sospechas que el producto es falso: embalaje raro, materiales de mala calidad,…
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Devolución, desistimiento y garantía: qué derecho usar en cada caso (con modelos)
Has comprado algo y no te convence, te has arrepentido o el producto ha salido…
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Cómo reclamar una compra online que nunca llegó (modelo incluido)
Has comprado por internet, te han cobrado… y el paquete no llega. Tranquilidad: tienes derechos…
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Garantía legal vs. garantía comercial: diferencias, plazos y cómo usarlas a tu favor
La garantía legal (obligatoria) cubre la falta de conformidad: productos nuevos 3 años; segunda mano mínimo 1 año si se pacta.…
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Hoja de reclamaciones en España: cuándo usarla, cómo rellenarla y qué esperar (con modelo)
La hoja de reclamaciones oficial es la vía gratuita para que Consumo medie entre consumidor y empresa(tienda, taller, gimnasio, academia, etc.). Todos…
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Retraso o cancelación de vuelo: cómo pedir compensación y reembolso (guía completa)
Si tu vuelo se cancela o llega con ≥3 horas de retraso por causas imputables a la aerolínea, puedes tener compensación…
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Derecho de desistimiento en compras online: devuelve tu pedido en 14 días
Puedes anular y devolver una compra online en 14 días naturales, sin dar motivo. portal-cec.consumo.gob.es+1 El vendedor debe reembolsar en…
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Cómo reclamar la garantía de un producto en 2025 (España)
La garantía legal es de 3 años para productos nuevos (mínimo 1 año en segunda mano si se pacta).…